אם יש לכם אתר אינטרנט לעסק, סביר להניח ששמעתם על חובת הנגשת אתרים. אבל מה באמת נדרש מכם? האם החוק מחייב אתכם? והאם יש דרך פשוטה לוודא שאתם עומדים בדרישות?

החוק והמשמעות שלו לעסק

חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות מחייב בעלי עסקים, בהתאם לקריטריונים ברורים, להנגיש את אתר האינטרנט שלהם. ההנגשה נועדה להבטיח שלקוחות עם מוגבלויות יוכלו לגלוש, להתמצא ולהשתמש באתר – בדיוק כמו כל גולש אחר. גם אם אינכם מחויבים בהנגשה על פי החוק, עדיין מדובר באקט מוסרי, מקצועי, וכזה שמשפיע באופן ישיר על הנגישות של העסק שלכם ל־20% מהאוכלוסייה.

האם באמת חייבים להתקין תוסף נגישות?

לא. בפועל, החוק אינו מחייב התקנה של תוסף כזה. במציאות התקנת תוסף נגישות עשויה להאט את האתר, לפגוע בחוויית המשתמש, ובדרך כלל אינה משמשת כלל את קהל היעד הזקוק להנגשה. מי שזקוק לכלי עזר ניגש לאתר באמצעות תוכנות קורא מסך, מקלדות נגישות, ועזרים אחרים ולכן האתר עצמו צריך להיות בנוי נכון, ולא להסתמך על תוספים חיצוניים.

אז מה כן צריך לעשות?

הנגשה נכונה מתבצעת ברמת המבנה, התוכן והעיצוב. הנה מספר צעדים מרכזיים שכל אתר ב Wix יכול (וצריך) ליישם:

1. טקסט אלטרנטיבי לתמונות (Alt Text) : כל תמונה באתר חייבת לכלול תיאור מילולי ברור. זהו מרכיב בסיסי בהנגשה.

2. ניגודיות צבעים : הטקסט חייב להיות ברור וקריא. אין להשתמש בצבעים חלשים כמו אפור על ורוד.

3. היררכיית כותרות : יש לוודא שימוש תקני ב־H1, H2, H3 ובתגיות פסקה (P) לכל טקסט באתר.

4. ניווט מקלדת : האתר חייב לאפשר מעבר תקני בין רכיבים בעזרת מקשים כמו Tab, Enter ו־Esc. ב־Wix Editor קיימים כלים מובנים לשליטה על סדר הקריאה של אלמנטים.

5. כתוביות לוידאו : מומלץ מאוד להוסיף תמלול או כתוביות לכל סרטון.

6. הצהרת נגישות : חובה לפרט באתר מי אחראי על הנגישות, אילו פעולות בוצעו, ומהן המגבלות שנותרו.

כלים ייעודיים ב־Wix

פלטפורמת Wix כוללת אפשרויות רבות להנגשה, לרבות Accessibility Wizard שמבצע סריקה כללית של האתר ומתריע על בעיות. למרות זאת, חשוב להבין: האשף הוא כלי עזר בלבד ואינו מהווה תחליף לבדיקת הנגשה מלאה לפי תקן AA.

בניית אתר ב Wix Studio מאפשרת שליטה מדויקת עוד יותר על מרכיבי הנגישות החל מהממשק, דרך סידור שכבות ועד לקוד מותאם לפי הצורך. מומלץ לבצע הנגשה כחלק בלתי נפרד מתהליך פיתוח האתר ולא כשלב מאוחר ונפרד.

הצהרת נגישות – לא רק חובה, גם הגנה

מעבר לדרישות החוק, הוספת הצהרת נגישות מספקת הגנה משפטית. אם התקבלה פנייה על אי־הנגשה, ההצהרה מעניקה לכם 60 יום לבצע תיקונים לפני שניתן להגיש תביעה. ההצהרה צריכה לכלול פרטים טכניים על האתר, התאמות שבוצעו, ודיווח על מגבלות נותרות לצד מידע על הנגישות הפיזית של בית העסק, אם יש כזה.

מה לגבי תביעות?

למרות פסיקה תקדימית מינואר 2024 המחייבת פנייה לבעל העסק לפני הגשת תביעה ייצוגית המציאות עדיין מראה שיש מי שמחפש אתרים לא מונגשים כדי להגיש תביעות. השקעה מוקדמת בהנגשה מקצועית היא הדרך הטובה ביותר להימנע מהתעסקות משפטית יקרה ומתישה.

סיכום

הנגשת האתר אינה רק דרישה רגולטורית זו אחריות עסקית, מוסרית וחברתית. אם אתם בונים אתר חדש, או שוקלים לשדרג אתר קיים, חשוב לשלב את ההנגשה כחלק מתהליך הבנייה. הנגשת אתרים ב Wix אינה מסובכת ויש לה השפעה ממשית על חוויית המשתמש, על החשיפה בגוגל, ועל היכולת של כל לקוח להגיע אליכם בקלות.